Beiträge getagged mit Profilsperrung

Die Frage, wem ein persönliches Profil in einem Sozialen Netzwerk gehört, beantworten die meisten Nutzer mit der eigenen Person.

Ganz falsch – denn auch wenn juristisch die eingepflegten Daten, Bilder und sonstigen Informationen selbstverständlich dem Urheber gehören, so ist das technische Profil immer im Verantwortungsbereich des Netzwerkes selbst. Damit unterliegt der Nutzer den AGBen des Anbieters, dessen unternehmerischen Autonomie und oft auch den kaum zugänglichen Regelungen ausländischer Organisationen und Staaten.

Selbst wenn der Datenschutz in dieser Hinsicht sicher sein sollte, droht eine Gefahr, die die meisten Nutzer unterschätzen: die willkürliche Sperrung/Löschung von Profilen durch den Anbieter. Dazu muss noch nicht einmal ein objektiv nachvollziehbarer Grund vorliegen – die Netzwerke sind dazu jederzeit berechtigt. Mit einer solchen Sperrung/Löschung sind dann zumeist praktisch auch alle enthaltenen Daten weg – für Online-Nomaden, die ihr soziales oder berufliches Umfeld in Sozialen Netzwerken organisieren ein Super-GAU.

Dieser tritt öfter ein, als man denken sollte. Bei Facebook reicht schon ein nicht real scheinender Name zur Sperrung ohne Vorwarnung. Auch ein zu großer Freundeskreis oder eine zu starke Aktivitäten bei Nachrichten an Freunde (ohne Beanstandung durch Dritte) kann völlig unerwartet das Profil kosten. Auch wer bei Twitter zu schnell und zuviele (echte) Freunde findet, hat bald gar keinen Zugriff mehr auf seine Daten.

Bei XING erfolgen ebenfalls restriktive Sperrungen, u.a. bei zu starker Akquise oder scheinbar nicht realen Profilen. Auch eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft hindert nicht daran, dass die in dieser Hinsicht hart formulierten AGB´s konsequent umgesetzt werden.

Das Zurücksetzen von Sperrungen und Löschungen ist zumeist eine nervenaufreibende Aufgabe, da keines der Sozialen Netzwerke dafür explizite Ansprechpartner besitzt.

Einzige Lösung neben der Einschaltung von Profis im Schadensfall ist die regelmässige Sicherung der Kontaktdaten und Informationen auf den einzelnen Netzwerken. Keine einfache Aufgabe, da dies durch die Anbieter in der Regel nicht ohne weiteres unterstützt wird.