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Spätstens seit dem Auftreten von Twitter oder vergleichbarer Kommunikationsmedien wie Facebook und StudiVZ oder der RSS-Feed-Definition stellt sich die Frage, wie der Nutzer dem zunehmenden Informationsfluß begegnen soll.

Informationen werden zwar immer weiter standardisiert, hinsichtlich der Quellen aber auch zunehmend dezentralisiert. Dadurch wird es – auch bei zunehmender Spezialisierung auf ein Thema – immer schwieriger, einen Überblick über die Masse an Daten zu behalten, denen der Nutzer im Internet täglich ausgesetzt ist.

Eine Lösung bietet das schon seit einigen Jahren immer wieder diskutierte Semantische Netz / Semantic Web. Dabei geht es darum, die unterschiedlichsten Angebote, Medien und Dienste im Sinne des Nutzers zu bündeln. Statt ihn durch ein zu breites Angebot zu verwirren und zu belasten, sollen intelligente Filter nur solche Informationen durchlassen oder proaktiv anbieten, die tatsächlich relevant sind. Eindeutig miteinander in Verbindung stehende Dienste sollen darüber hinaus nutzbar sein, ohne dass der Nutzer einen Mehraufwand hat.

Beispiele sind dafür z.B. selbstlernende thematische Filter für die Informationsflüsse neuer Medien und Sozialer Netzwerke wie Amazons Funktionalität “Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch…” oder “Wird oft zusammen gekauft…”. Auch Twitter besitzt mittlerweile eine ganze Reihe von Anwendungen, die thematische Filter verwenden. Dabei können sowohl die Nachrichten bekannter Quellen gefiltert, als auch unbekannte Quellen thematisch sortiert und dann zusammengefasst werden.

Anbieter wie Fluggesellschaften oder die Bahn haben mittlerweile auch erkannt, dass ein Passagier am Zielort durchaus Interesse an Mietwagen, Hotels oder anderen Diensten haben wird, die er – ohne zu einem anderen Anbieter wechsel zu müssen – direkt mit seinem Ticket mitbestellen kann. Je intelligenter solche Angebote ausgewählt und profiliert werden, desto weniger wird der Nutzer sie zukünftig als Werbung sondern als Unterstützung seines Lebens akzeptieren.

Die Plattform XING stellt ihren Nutzer seit neustem eingebundene Dienste zur Arbeitserleichterung für Teams zur Verfügung – derzeit noch etwas unbeholfen, von der Ausrichtung aber schon so, dass verschiedene Datenebenen (Vernetzung von Kontakten einerseits und gemeinsame Bearbeitung von Daten andererseits) zusammengeführt werden.

War das Semantische Netz bislang eher ein technischer Wunschtraum, so lässt der stärker werdende Druck durch ungefilterte Informationsmengen und die Notwendigkeit, Nutzer an bestimmte Platformen zu binden, dieses nun zu Realität werden. Darüber hinaus entstehende technische Möglichkeiten (u.a. immer schnellere Server, die auch komplexe Zusammenhänge live erkennen und ausgeben können), Prorgammlogiken und Datenbasen ermöglichen Services, die dem Nutzer einen komfortablen Weg durch das derzeit immer komplexere Informationsangebot bietet. Damit wird das derzeit etwas überquellende Mitmach-Netz Web2.0 zu einem intelligenten Assistenten, dem Web3.0.