Entwicklung Gesamtmarkt

Der Markt der größten Sozialen Netzwerke in Deutschland bietet scheinbar eine Stagnation der gemeinsamen Nutzerzahlen. Mit 50 Millionen einzelnen aktiven Nutzern in den betrachteten Netzwerken blieb diese Zahlim Vergleich Januar zu Dezember 2010 praktisch konstant. Zwar gab es mit knapp 53 Millionen Nutzern im Oktober 2010 ein Hoch, dies ist aber eher saisonalen Entwicklungen geschuldet. Zu berücksichtigen ist aber vor allem  die Wanderung von Nutzern von den nationalen Plattformen wie studiVZ oder Wer-kennt-Wen zum Wachstumsgiganten Facebook. Das Wachstum an dieser Stelle geht also im Wesentlichen zu Lasten Dritter und sorgt in 2010 damit für eine deutliche Umverteilung.

Facebook

Im Dezember 2010 griffen 23 Millionen einzeln zuzuordnende Nutzer (“unique Visitors”) aus Deutschland auf Facebook zu. Diese Zahl ist allerdings nicht mit der Anzahl der aktiven Profile gleichzusetzen, da hier z.B. auch lesende Zugriffe von Nutzern ohne eigenes Profil o.ä. gezählt werden. Im Vergleich zu den restlichen Plattformen ist dieser Wert aber einer der objektivsten, der derzeit zu erheben ist. Gegenüber dem Januar 2010 ist dies ein Plus von 77% (+10 Mio.) und erfüllt die Erwartungen vom Anfang des Jahres an das rasante Wachstum. Weltweit konnte die Plattform im gleichen Zeitraum von 490 auf 590 Millionen Nutzern wachsen, ein Gewinn von immerhin 20%. Die Aktivität in Deutschland (gemessen an den Seitenabrufen) konnte sogar um das dreifache gesteigert werden (im Dezember gab es auf den Servern von Facebook gigantische 18 Milliarden Seitenaufrufe!). Auch die Anzahl der durchschnittlichen Besuche pro Nutzer legte von  28 im Januar auf 36 (weltweit 41) im Dezember zu und erreicht damit den höchsten Wert aller beobachteten Netzwerke. Ohne weiter ins Detail gehen zu müssen, ist offensichtlich, dass Facebook in Deutschland ein sensationelles Jahr hinter sich hat und mit bester Ausgangslage in das Jahr 2011 startet. Die Prognose ist für die Wettbewerber ernüchternd: Weiteres Wachstum auf Kosten rein nationaler Plattformen wie studiVZ oder wer-kennt-Wen, Intensivierung der durchschnittlichen Aktivität pro Nutzer und die Erreichung der Marke von 30 Millionen Nutzern in den kommenden 12 Monaten. Mit der Ausweitung von Diensten und Angeboten, einer zunehmenden Berücksichtigung von Datenschutzbelangen und wachsender Fokussierung werbetreibender Unternehmen steht dem global mit 50 Milliarden Dollar bewerteten Unternehmen in Deutschland ein spannendes Jahr bevor. Für jeden, der Facebook noch nicht genau kennt, lohnt sich daher ein schneller Einstieg um die dynamische Entwicklung verstehen und beobachten zu können.

wer-kennt-wen

Größter Einzel-Konkurrent für Facebook ist von den reinen Nutzerzahlen die Plattform wer-kennt-wen. Mit einem Verlust von 24% (von 6,7 Millionen Nutzer Anfang 2010 auf 5,1 Millionen Nutzer im Dezember) liegt die relative Abwanderung (im Wesentlichen vermutlich auch zu Facebook) vergleichbar zum Rest der Branche. Technisch und durchaus auch optisch hat das Netzwerk der ständigen Weiterentwicklung von Facebook wenig entgegen zu setzen. Hier wird bestenfalls noch eine ordentliche Bestandspflege unterhalten (die Zahl der Seitenabrufe sank während des Jahres nur um 15%) und mit durchschnittlich 31 Zugriffen pro Nutzer und Monat belegt Wer-kennt-Wen den 2. Platz.

studiVZ, schuelerVZ. meinVZ

Der deutsche Platzhirsch hieß einstmals VZ und umfasst die aus dem einstigen Wunderkind studiVZ entstanden Ableger schuelerVZ und meinVZ. Als mehr oder weniger deutlich zu erkennender Klon von Facebook war das Netzwerk Anfang 2007 mit großen Erwartungen noch für einen sehr hohen zweistelligen Millionenwert an die Verlegergruppe Holtzbrinck gegangen. Seit dem kämpfen die drei Plattformen um Dynamik, Geschäftsmodell und vor allem Nutzer, die in 2010 um 32% von 14,4 Millionen auf 9,8 Millionen sanken (und damit erstmals unter 10 Millionen liegen!). Die Einzelwerte sind vor allem für studiVZ alarmierend, das (u.a. durch den Studienabschluss per Definition zeitlich begrenzten Lebenszyklus der Nutzer) in 2010 42% der Nutzer verlor und nun nur noch 2,9 Millionen Studenten erreicht. Da diese Zielgruppe den Kern von Facebook bildet, ist hier der Wechsel am stärksten spürbar. Aber auch schuelerVZ verlor 38% seiner Nutzer (nun noch 3,5 Mio.). Nur das Sammelbecken meinVZ schafft es, mit 11% Verlust in 2010  und aktuell 3,4 Millionen Nutzern einigermaßen stabil zu bleiben. Schaut man sich die Entwicklung innerhalb des Jahres an, so ist aber auch hier eine zukünftig stärkere Errosion zu erwarten. Bei der Aktivität zeigen sich die Nutzer (hinsichtlich der Seitenabrufe pro Monat) im VZ-Netzwerk nur halb so interessiert wie bei Facebook: 430 Seiten im Schnitt der drei Portale stehen gegen 780 Seiten bei Facebook. Das sich der durchschnittliche Nutzer bei studiVZ im Monat nur noch 21 mal anmeldet (und damit etwa ein Drittel weniger als bei Facebook) spricht ebenfalls für sich!

stayfriends

Kaum weiter bemerkenswert ist in dem Zusammenhang die Entwicklung bei stayfriends (im engeren Sinne kein echtes Soziales Netzwerk!) von 5,6 auf 3,8 Millionen Nutzer (-32%) sowie Dauer-Verlierer MySpace, der nur noch auf 2,1 Millionen deutsche Nutzer (weltweit 37 Millionen) kommt. Ein Trauerspiel, hatte der Weltmarktführer doch im Juni 2009 in Deutschland 5,5 Millionen und weltweit sogar 120 Millionen Nutzer. Für Facebook sicherlich eine deutliche Warnung, wie schnell man bei fehlender Anpassung und Dynamik vom Olymp auch wieder herabsteigen kann…

Twitter

Der Micro-Blogging-Dienst Twitter schafft es 2010 immerhin seine Nutzerzahl von 2,9 Millionen (weltweit mit leichtem Plus von knapp 10% auf 89 Millionen) zu halten, was im Wesentlichen auch daran liegt, dass er einen ganz anderen Fokus setzt als herkömmliche Soziale Netzwerke. Eine wirkliche Weiterentwicklung (die schon Anfang 2010 als Erwartungshaltung im Raum stand) ist bislang nicht zu erkennen, so dass für 2011 eher nüchterne Aussichten bestehen. Ist Twitter aufgrund fehlender Dynamik und Strategie damit möglicherweise bald das nächste Übernahmeziel von Google?

XING und linkedIN

Im Business-Bereich verteidigt XING immerhin seinen nationalen Markt gegenüber dem globalen Marktführer linkedIn. XING verliert 25% seiner Nutzer (was praktisch kaum durch Weggang zu anderen Plattformen zu erklären ist, sondern vielmehr einer leicht sinkenden Begeisterung für die Nutzbarkeit und Weiterentwicklung von B2B-Netzwerken zeigt) und erreicht noch 2,4 Millionen Menschen. Alle bislang gesehenen Neuentwicklungen (z.B. Anwendungsschnittstellen oder Suchfunktionalitäten), Facelifts und Werbekampagnen brachten in 2010 keinen großen Erfolg. Da muss in 2011 eine Menge passieren, um weiteres Wachstum zu generieren – den Aktienkurs scheint das aber bislang immerhin nicht zu tangieren, die finanziellen Kennzahlen von XING scheinen zu stimmen. linkedIn zeigt global allerdings ähnliche Tendenzen und schrumpft von 42 auf 34 Millionen Nutzer (-20%). Bei den Seitenabrufen hat XING mit knapp 100 Seiten pro Nutzer und Monat einen deutlichen Vorsprung vor linkedIn (22 Abrufe in Deutschland, 56 weltweit), was für die bessere Oberfläche und geschäftliche Einsetzbarkeit spricht. Dass linkedIn in Deutschland weiterhin weniger als 100.000 Nutzer hat zeigt, dass das Portal hierzulande lediglich von international tätigen Nutzern frequentiert wird. Alle anderen finden sich auf XING.

Fazit

2011 wird das Jahr von Facebook – soviel ist klar. Selbst wenn das Unternehmen – gegen die meisten Erwartungen – bei den Nutzerzahlen stagnieren sollte, besitzt es aktuell eine Eigendynamik, die unglaublich spannende neue Dienste verspricht. Die aktuell erstmals durchdringenden Geschäftszahlen versprechen auch noch eine Menge Potential, so dass die Entwicklung im kommenden Jahr von hohen Erwartungen getragen werden wird.  Erst gegen Ende 2011 oder Anfang 2012 wird es für Facebook und seinen Gründer Mark Zuckerberg zur Entscheidung kommen – dann muss das Netzwerk beweisen, dass es als “Globale Killer-Applikation” in der Lage ist, das Internet so zu revolutionieren, wie es Microsoft mit Windows und Office auf den PC´s oder Google mit seiner Suchmaschine und intelligenter Werbung getan hat.

Da sich lange Internetadressen von Nachrichten wie z.B. “http://www.compass-heading.de/cms/individuelle-link-verkurzer-fur-markenanbieter/” kaum für die Verbreitung in den Nachrichtenströmen Sozialer Netzwerke oder in Text-Nachrichten eignen, werden sie schon seit längerem mittels sogenannter Linkverkürzer vereinfacht. Bekannteste Dienste dafür sind tinyurl.com oder bit.ly, die lange Adressen verkürzen und somit die Anzeige und Weitergabe vereinfachen.

COMPASS HEADING bietet seinen Kunden nun die Nutzung individueller Domains, mit denen Links verkürzt werden können. Statt anonyme und rechtlich sowie technisch schwer einschätzbaren Anbieter wie tinyurl.com und bit.ly können nun eigene, individuelle Domains verwendet werden. Für COMPASS HEADING ist dies z.B. die Domain www.CH-URL.de. Der verkürzte Link zu dieser Meldung ist z.B. unter www.CH-URL.de/linkverkuerzer oder alternativ noch kürzer unter CH-URL.de/3xg abrufbar. Einsetzbar ist prinzipiell jede Domain, die kurz genug ist um einen echten Vorteil zu bieten.

Eingesetzt wird diese individuelle Adressierung von Links u.a. von Markenanbietern, die z.B. in ihren ständig neuen Nachrichten bei Twitter nur 140 Zeichen nutzen können, auf eine direkte Verlinkung aber nicht verzichten wollen. Das Produkt bietet sowohl einen einfachen Online-Zugang zur manuellen Erstellung von verkürzten Links als auch Schnittstellen zur automatisierten Erstellung von Links für große Mengen von Informationen.

COMPASS HEADING bietet mit dem Produkt Social Web Radar erstmals einen Service an, der es ermöglicht, diese Diskussion umfassend und strukturiert zu dokumentieren und zu analysieren.

Jede denkbare Quelle, angefangen bei kommerziellen Webseiten über Bewertungsportale und Foren bis hin zu privaten Blogs und Informationsdiensten wie Wikipedia oder Twitter, wird erfasst und quantitativ und qualitativ ausgewertet.

Möglich macht dies eine ständig weiterentwickelte Analyse-Software, die unterschiedlichste Quellen auf verschiedenen Wegen analysiert. Dabei kommt u.a. eine semantische Suche zum Einsatz, die neben der Information, wo ein Produkt oder Unternehmen genannt wird, auch den Kontext erkennt und über eine Alarmfunktion meldet wenn dieser z.B. besonders negativ ist.

Damit entsteht ein konkretes Bild, wo, wie und mit welcher Relevanz ein Unternehmen oder Produkt im Internet diskutiert wird, auf dessen Basis sich Maßnahmen zur Kommunikation und Optimierung ableiten lassen.

COMPASS HEADING bietet nun die automatische Gewinnung von Followern auf Basis einer themenspezifischer Identifizierung. Nur solche Nutzer werden gewonnen, die thematisch eng mit den Inhalten des auszubauenden Twitter-Profils verbunden sind.

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